まさか自分がこんなトラブルに巻き込まれるなんて・・・
ご相談内容：
リースバックで自宅を売却することで、住み続けることができると聞いていたので安心して売却しました。
契約から2年近くなったときに突然退去のお知らせが届き驚きました。
問い合わせると2年しか住めないことが分かり、更新したいと伝えましたが更新できない契約だと言われ、今更どこに引っ越せばいいのか困っています。
リースバックを利用されるお客様で、トラブルになりやすい事例の一つです。
賃貸マンションを借りたことのある方だと、なんとなく聞いたことがある程度でしょうか。
60代以降の持ち家率が多い世代では、賃貸に住まれた経験のない方も多く、初めて聞く方もいるのではないでしょうか。
【定期賃貸借契約】とは、定期的に更新できそうな契約に聞こえますが全く違います。
定められた期間しか住むことができない契約のため、期間終了により退去しなければなりません。
リースバックを取扱う会社様の多くは、この定期賃貸借契約となっています。
ハウスドゥ！のハウス・リースバックは、普通賃貸借契約での契約も可能です。
リースバックを検討された際には、トラブルに巻き込まれないためにも必ず賃貸契約の種類を確認するようにしてください。
ハウス・リースバックは、お客様それぞれにあったご提案内容となりますので、まずはご相談を！
古田敦也氏を起用し、
TV・ラジオCMで幅広く宣伝
2019年5月当社満足度調査より
日本を代表するリースバックのパイオニア企業という事で多くのお客様からお選びいただいております。
「ハウス・リースバック」というサービス名が使用できるのは、ハウスドゥ！だけなんです。
※「ハウス・リースバック満足度調査」（2019年5月/当社調べ）より。
ハウス・リースバックサービスへの満足度（4段階）のうち「大変満足」または「満足」回答者の割合。
ハウスドゥ！の全国ネットワークを活かし、さまざまなエリアでスピーディな対応が可能です。
また、全国から集まる最新の不動産情報により、適正な査定を行います。
大田区の
ハウス・リースバックなら、
大森海岸店にお任せください。
（オープン準備中含む）2020年11月末現在
ハウス・リースバックをした物件は、
お客様のタイミングでいつでも再度購入いただけます。
また、必ず再度購入しなければならないというルールもないため、
再購入の資金が用意できないという理由で2年後、3年後に退去する必要はございません。
※再度購入には別途条件があり、各種諸費用が必要となります。
ご相談から現金化までは標準40日。
クイックリースバックのご利用で5日で現金化も可能です。
※物件・状況により5日で対応できない場合もあり。
5日実施の場合別途手数料が必要となります。
敷金を増額して頂くことで
賃料を減額することもできます。
他にも賃料が減額になる場合があるのでご相談ください。
メリットが沢山ある『ハウス・リースバック』にもデメリットもあります。
その為トラブルになりやすいため、契約前に下記内容について確認しておきましょう。
・売却価格が周辺相場より安くなりがち
・毎月のリース料（賃料）が周辺の家賃相場より高くなることがあります
・買戻し価格は、売却価格より高くなる場合が多い
もし、1つでも当てはまれば…
『ハウス・リースバック』ならお悩みを
解決できるかもしれません
リースバック取扱いシェアNo.1
他社とココが違う！
『ハウス・リースバック』が
多くのお客様に選ばれる理由
※調査期間：2020/08/19～2020/08/24 対象者条件：全国50歳～89歳「リースバック利用者」 n数＝306 調査主体：(株)ハウスドゥ 調査委託先：(株）インテージ
ハウスドゥ！の『ハウス・リースバック』だけのサービスとして、みまもりDoと安心コールサービスがあります。
みまもりDoは、シニアの皆様の便利な味方！！
ハウス・リースバックをご利用頂いている65歳以上の単身の方へのサービスとなっております。
【訪問頻度】
・65歳～74歳以下の方・・・2ヶ月に1度
・75歳以上の方・・・毎月
【サービス内容】
・1時間程度の対話（コミュニケーション）
・身の回りのお手伝いサービス
・必要品などのお届けサービスなど
※約1時間程度で出来る内容が条件です。なお、お受け出来ないご依頼内容もございます。
※おてつだい訪問サービスはエリア限定となります。詳しくはお問い合わせください。
365日、毎朝お電話いたします！
ハウス・リースバックをご利用されている単身のご高齢のお客様※が対象のサービスです。
ハウス・リースバックサービスをご利用のお客様のうち、65歳以上の単身の方を対象に、ご家族に代わって毎日電話をかける「安心コール」サービス（無料）を開始いたしました。
シニア層の不安払拭とアクティブライフを支援したいとの想いから開始したハウス・リースバックですが、ご利用者様を年齢別に見ると50～60歳代からのご契約が最も多く、中には65歳以上でしかも単身というお客様もおられます。
そのお客様から、「遠くに住む甥御さんからの毎日の電話連絡が生き甲斐」という声をきっかけに、体調や、外部とのコミュニケーション不足に不安を感じる環境を少しでもサポートできないかとの想いから生まれました。
「おはようございます。今日もお変わりありませんか？」と毎朝、弊社のオペレーターが電話でお話しすることで、お客様の不安払拭の一助となればと考えております。
※対象は単身者となりますが入居者が退去するなど、対象物件で単身となった場合は、お元気様コールの対象となります。お手数ですが一度コールセンターまでお電話ください。
（65歳以下でも将来、お元気様コール対象となりますのでご連絡ください）
2013 年 10 月より開始した、住みながらその家を売却できるサービス「ハウス・リースバック」
なんと年間問い合わせ件数が、
2017 年 7 月 1 日から 2018 年 6 月 30 日の期間で 9,000 件を突破いたしました。
事業開始以降、高齢者の方の資金調達ニーズに応えるサービスとして、年々その需要は増加傾向にあります。
| 店舗名 | ハウスドゥ 大森海岸 |
|---|---|
| 住所 | 東京都大田区大森北2-12-8トーア大森107 |
| 電話番号 | 03-4241-4408 |
| 営業時間 | 10:0～17:00 |
| 最寄り | 京急本線 大森海岸駅 徒歩5分 |
